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Kreuzfahrtschiffe: Multifunktionale RFID-Karten

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Das Problem

Jährlich buchen mehrere Millionen Menschen eine Kreuzfahrt beim italienischen Kreuzfahrtveranstalter Costa Cruises. Die Garantie optimaler Kreuzfahrtbedingungen für dieses Passagieraufkommen erfordert eine perfekte Organisation. Diese Organisation basiert auf einer Mehrzweckkarte, der „Costa Card“.

„Wir brauchten die Druckgeräte an Bord, so nahe wie möglich bei unseren Kunden, um ihnen einen effizienten, schnellen Service bieten zu können.“

 

 


Evolis Dualys3
 

Die Lösung

Die „Costa Card“ ist eine Ausweiskarte mit allen Details des Passagiers: Vorname, Nachname, Foto, Zutrittsrechte und Bankverbindung. Diese Informationen werden auf der Karte gedruckt und auf einem Magnetstreifen kodiert. Die „Costa Card“ wird wie folgt eingesetzt:

  • Visuelle Identifikation der Passagiere zu jedem Zeitpunkt
  • Kontrollieren des Zugangs beim Ein- und Ausschiffen und für den Kabinenzugang
  • Zahlung für Dienstleistungen (Bars, Shops, Internetzugang)

Eine Flotte von 120 Dualys-Kartendruckern auf den Costa-Schiffen ermöglicht die Personalisierung von mehr als 3,5 Millionen Karten pro Jahr.

 


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Das Ergebnis

„Wir waren besonders begeistert aufgrund der geringen Ausfallrate der Evolis-Drucker. Damit fühlen wir uns während der Reise sicherer“, meint Franco Caraffi, Leiter der Buchungsservices bei Costa Cruises.

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